他社からBBIQに電話番号を引き継ぐ場合、今まで使っていた電話サービスを解約する必要がありますか？ NTT加入電話の番号以外をご利用の場合、サービスによってはご解約手続きの必要があります。 NTT加入電話の番号の場合 お客さまでの手続きは必要ありません。 自動的に利用休止扱いとなります。NTT西日本より、NTT利用休止手数料（3,300円/回線）が請求されます。 NTTひかり電話番号、その他事業者から払出しを受けた電話番号の場合 お客さまにてご利用中の電話会社に確認のうえ解約などの手続きをお願いいたします。 当社ではご解約の手続きができません。お客さまでの手続きをお願いいたします。 ご解約の手続きをされない場合「BBIQ光電話」ご利用後も料金が発生してしまう場合があります。 お役に立ちましたか？ 役に立った 役に立たなかった 改善のため、「よくあるご質問」へご意見をお寄せください いただいたご意見・ご要望については、お客さまに直接ご回答を差し上げることができません。 回答をご希望される場合は、お問合せ受付フォームをご利用ください。 回答する アンケートにご協力ありがとうございました
