BBIQの一時利用休止中、オプションサービスはどのようになりますか？ 一時利用休止中のオプションサービスについては、以下の通りです。 利用休止中の各サービスの状況 メール 利用休止中、BBIQメールアドレスでのメールの送受信はできません。 相手から送信されたメールは、リターンメール※で相手に返されます。 利用休止中に送信されたメールを利用再開した後で受信することはできません。 BBIQトータルセキュリティ（マカフィー） 利用可（マカフィーのユーザー登録やインストールは不可） BBIQモバイル（YM / WiMAX 2+） 利用可（料金も発生） アプリ放題 利用可（料金も発生） BBIQ雑誌読み放題 利用可（料金も発生） BBIQビデオ放題U-NEXT 利用可（料金も発生） Hulu 利用可（料金も発生） ネット安心パック、くらし安心パック （ネット詐欺おまもり、メールセキュリティ、リモートサポート、端末補償、生活サポート） 利用可（料金も発生） ※ リターンメールとは リターンメールとは 送信したメールが、何らかの理由で相手に届かなかったことを知らせる「エラー通知メール」です。 【主な原因】 原因1：メールアドレスの間違い 宛先を再度ご確認ください。特に、よくある間違いは以下の通りです。 User Unknown と書かれている場合：＠より前が間違い Host Unknown と書かれている場合：＠より後が間違い 原因2：相手のメール受信箱が満杯 「Mailbox full」「Over quota」などと書かれている場合は、相手の受信箱がいっぱいです。 原因3：添付ファイルが大きすぎる 「Message size exceeds...」と書かれている場合は、添付ファイルのサイズを小さくして送り直す必要があります。 閉じる ご注意 利用休止中は契約の変更（オプションサービスの申込みや解約）はできません。 利用休止解除後、申込みや解約をする必要があります。 利用休止解除後のオプションの解約は利用休止解除とともに料金が発生し、翌月付での解約となります。 お役に立ちましたか？ 役に立った 役に立たなかった 改善のため、「よくあるご質問」へご意見をお寄せください いただいたご意見・ご要望については、お客さまに直接ご回答を差し上げることができません。 回答をご希望される場合は、お問合せ受付フォームをご利用ください。 回答する アンケートにご協力ありがとうございました
