光テレビ
視聴制限の暗証番号を忘れました。
暗証番号を解除し、登録のリセットが可能です。（220円 / 回） 暗証番号は、お客さまが任意で設定された番号ですので、当社でも確認することができません。暗証番号は忘れないようにご注意ください。 ...BBIQ光テレビは悪天候時でも、視聴できますか？
光ファイバーケーブルで配信していますので、悪天候時でも映像に乱れは発生しません。 BSデジタル放送と一部のCS放送は、放送衛星からの信号をQTnet設備で受信するため、極端な悪天候のもとでは放送信号...障害・メンテナンス情報を教えてください。
BBIQ公式サイトにてご案内しています。BBIQ障害情報メールサービスにご登録いただくと、メールでお知らせをいたします。 BBIQ公式サイト PC / スマートフォンなどをご利用のお客さま 最新の...
「光テレビ」に関して
お問合せが多いご質問
「B-CASカードを正しく挿入してください」と表示される。
「B-CAS/C-CASカードを正しく挿入して下さい」とメッセージが表示される場合、いくつかの要因が考えられます。 考えられる要因 カードを正しい向きで挿入していない カードをしっかりと奥まで挿...B-CAS・C-CASカードの再発行方法を教えてください。
再発行手続きは、QTnetお客さまセンターまでお問合せください。 B-CAS・C-CASカードの再発行は有料です。 B-CASカード 2,0...障害・メンテナンス情報を教えてください。
BBIQ公式サイトにてご案内しています。BBIQ障害情報メールサービスにご登録いただくと、メールでお知らせをいたします。 BBIQ公式サイト PC / スマートフォンなどをご利用のお客さま 最新の...電子番組表（EPG）が正しく表示されない。
電子番組表（EPG）のデータは、BBIQ光テレビチューナー（STB）の電源をスタンバイ（※1）にしておくことで更新され、視聴中は放送波に乗っている番組表を取得します。 （※１） 電源をスタンバイにする...BBIQ光テレビが視聴できない。
BBIQ光テレビの視聴ができなくなった場合は、以下の方法で改善される場合があります。 一部チャンネルが視聴できない BBIQ光テレビチューナー（STB）を介して視聴され...
ご希望の回答が見つからない方は、
キーワードを追加して絞り込む
※スペースで区切ってキーワードを追加してください
